eTelecom - Central de Atendimento ao Cliente (CSKH)
eTelecom - Tổng đài CSKH é uma extensão do Chrome e uma aplicação webphone desenvolvida pela eB2B. É um serviço de atendimento ao cliente que permite que os clientes de varejo criem tickets online.
O hotline eTelecom inclui as seguintes funcionalidades:
- Login com os números do hotline e da filial.
- Fazer chamadas para números de telefone dos clientes.
- Ouvir chamadas de hotline recebidas.
- Encaminhar chamadas para outras extensões.
- Criar listas de contatos de clientes.
- Identificar automaticamente números de telefone no conteúdo do site e fazer chamadas para os números identificados.
- Criar tickets de solicitação de serviço.
Com o eTelecom - Tổng đài CSKH, os clientes de varejo podem gerenciar eficientemente suas operações de atendimento ao cliente e fornecer suporte oportuno aos seus clientes. É um aplicativo gratuito disponível na plataforma Chrome e está na categoria de Navegadores com a subcategoria de Complementos e Ferramentas.
